Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el valor de despacho de un producto?

El valor de despacho es un costo variable, depende de la comuna, puede contactarse a nuestros números de contacto y allí le facilitarán la información.

¿Cómo puedo saber si hay disponibilidad de reparto un día especifico?

Nuestra disponibilidad de reparto está estrictamente vinculada a la comuna, día de entrega, es dinámica.

¿Cuáles son los medios de pago?

Puedes pagar en nuestro sitio web con tu tarjeta de crédito o débito usando Webpay o también puedes pagar con una transferencia de fondos directa desde tu banco, solicite el número de cuenta a nuestro correo electrónico o whatsapp.

¿Hacen entregas express?

Si, hacemos entregas en modalidad express, sin embrago, esta opción de reparto está disponible exclusivamente cuando tenemos capacidad de cumplir con esa exigencia y coordinado previamente con nuestros ejecutivos de venta.

¿Cómo se notifica la entrega de un pedido?

Enviamos los detalles de la entrega junto con una fotografía por email y/o por whatsapp en el mismo momento que es efectuada.

¿Las flores incluyen una tarjeta de mensaje?

Sí, todos los envíos van acompañados con un mensaje, el texto del mensaje es solicitado por nuestro sistema durante el proceso de compra en nuestro sitio web.

¿Los valores publicados de los productos incluyen IVA?

Sí, todos los precios de productos de nuestro sitio web se muestran en pesos chilenos con el IVA incluido.

¿Pueden dar factura por la compra?

Sí, podemos entregar como documento tributario una factura por su compra. La solicitud se debe realizar a través de un correo a contacto@floreslatoscana.cl